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Primes
En 2017, les primes au Canada ont
progressé, pour totaliser plus de 110 G$*. La
progression sur douze mois est attribuable
en premier lieu à l'assurance vie (+ 5,5 %),
en deuxième lieu à l'assurance maladie
(+ 5,2 %) et enfin, aux rentes et aux fonds
distincts (+ 3,5 %).
Contribution à l'économie canadienne
Les assureurs de personnes jouent un important rôle stabilisateur sur le marché des capitaux, même dans
une conjoncture difficile, de par leur forte présence en tant que fournisseurs réguliers de capital à long
terme aux entreprises et aux gouvernements. Le caractère résilient des activités de l'industrie, un bilan
prudent et le solide ratio de capital réglementaire qu'elle maintient atténuent le risque d'insolvabilité
(les rares insolvabilités survenues par le passé n'ont rien coûté aux contribuables). En 2017, l'apport de
l'industrie à l'économie canadienne s'est notamment traduit par :
• le versement aux Canadiens de près de 1,8 G$ par semaine en prestations, ce qui a contribué à alléger
le coût des programmes d'aide gouvernementaux;
• des investissements majeurs représentant près de 10 % de l'ensemble des actifs financiers du pays;
• une contribution fiscale s'élevant à 7,7 G$, soit le double de sa contribution au PIB du Canada;
• une main-d'œuvre de 155 200 Canadiens : 57 300 salariés à plein temps et 97 900 agents/conseillers; et
• des opérations toujours plus importantes à l'étranger qui ont permis la création de nombreux emplois
bien rémunérés dans les sièges sociaux au Canada.
Plaintes des consommateurs
Les consommateurs règlent généralement leur problème directement avec leur assureur. Néanmoins, tous
les assureurs doivent être membres de l'Ombudsman des assurances de personnes (OAP), le mécanisme
tiers de règlement des différends offrant des services gratuits et impartiaux aux titulaires de contrats.
Chaque année, les assureurs traitent des centaines de millions de demandes de règlement; la proportion
des demandes faisant l'objet d'une plainte auprès de l'OAP est d'environ une sur 100 000. L'organisme
fournit en outre aux consommateurs de l'information sur les produits et services d'assurance vie. Pour de
plus amples renseignements, consultez www.oapcanada.ca.
Protection des consommateurs
Les assurés canadiens sont protégés financièrement par Assuris dans l'éventualité peu probable où leur
assureur vie ferait faillite. Assuris est un organisme indépendant et sans but lucratif établi et financé par
l'industrie. La solvabilité des assureurs est également rigoureusement contrôlée par des organismes
de réglementation fédéral et provincial : le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) et
l'Autorité des marchés financiers (AMF). Pour de plus amples renseignements, consultez www.assuris.ca.
2007 2009 2011 2013 2015 2017
20 G$
-
40 G$
60 G$
80 G$
100 G$
120 G$
Fonds distincts
Rentes
Maladie
Vie
* Chiffre qui comprend le revenu-primes de 8,3 G$ touché par les succursales au Canada des sociétés étrangères
Table des matières
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