CLHIA-ACCAP

Faits sur les assurances de personnes au Canada, 2019

Issue link: http://clhia.uberflip.com/i/1162338

Contents of this Issue

Navigation

Page 10 of 27

9 Table des matières Voir Données provinciales Voir Données historiques Notes * Chiffre qui comprend le revenu-primes de 3,2 G$ touché par les succursales au Canada des sociétés étrangères Plaintes des consommateurs Visitez www.oapcanada.ca Protection des consommateurs Visitez www.assuris.ca Les assureurs de personnes ont encaissé un revenu-primes de 117 G$ En 2018, les primes au Canada ont progressé, pour totaliser 117 G$*. La progression sur 12 mois est attribuable en premier lieu à l'assurance maladie (+ 7,8 %), en deuxième lieu aux rentes et aux fonds distincts (+ 4 %) et enfin, à l'assurance vie (+ 3,8 %). Vie Maladie Fonds distincts Rentes Les assureurs priorisent la satisfaction des clients Sur les centaines de millions de demandes de règlement traitées par eux chaque année, environ 1 sur 100 000 suscite une plainte. 2018 41 % 40 % 19 % 2016 42 % 39 % 19 % 2014 43 % 39 % 18 % 2012 41% 40 % 19 % 2010 43 % 39 % 18 % 2008 43 % 38 % 19 % 120 G$ 80 G$ 100 G$ 60 G$ 40 G$ 20 G$

Articles in this issue

Links on this page

view archives of CLHIA-ACCAP - Faits sur les assurances de personnes au Canada, 2019