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Faits sur les assurances de personnes au Canada, Édition 2023

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Marché canadien des assurances de personnes Plus de 150 assureurs de personnes, leurs filiales et leurs sociétés affiliées exercent des activités au Canada* Par secteur d'activité 77 assurance vie 128 assurance maladie 37 solutions de retraite Les assureurs de personnes ont encaissé un revenu-primes de 145 G$ Les primes ont progressé pour totaliser 145 G$ en 2022**. Cela est attribuable en premier lieu à l'assurance maladie (+ 9,4 %), à l'assurance vie (+ 5,5 %), puis aux rentes, y compris les fonds distincts (+ 0,2 %). Vie Maladie Fonds distincts Rentes 2022 43 % 38 % 19 % 2020 42 % 38 % 20 % 2018 41 % 40 % 19 % 2016 42 % 39 % 19 % 2014 43 % 39 % 18 % 2012 41 % 40 % 19 % 120 G$ 140 G$ 160 G$ 80 G$ 100 G$ 60 G$ 40 G$ 20 G$ Les assureurs priorisent la satisfaction des clients Des centaines de millions de demandes de règlement sont traitées chaque année par les assureurs. De ce nombre, seulement une sur environ 100 000 donne lieu à une plainte, selon l'Ombudsman des assurances de personnes. * Comprend les filiales des 63 sociétés membres de l'ACCAP mentionnées à la page 7 ** Comprend le revenu-primes de 3,6 G$ touché par les succursales au Canada de sociétés étrangères Faits sur les assurances de personnes au Canada // Édition 2023 9

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