INFORMATION
Protection des consommateurs
Assuris protège les assurés canadiens en cas de faillite de leur société
d'assurance vie. L'organisme facilitera le transfert de la police à une société
solvable. En outre, Assuris garantit que les assurés touchant un revenu au titre
d'une rente viagère récupéreront jusqu'à 2 000 $ par mois ou 85 p. 100 du
revenu mensuel promis, si cette somme est plus élevée. Dans le cas d'une rente
en capitalisation, l'assuré conservera 100 p. 100 de la valeur capitalisée jusqu'à
concurrence de 100 000 $. Pour obtenir de plus amples renseignements, appelez
sans frais le Centre d'information Assuris au 1-866-878-1225, ou consultez le site
Web d'Assuris à www.assuris.ca.
Assistance aux consommateurs
Les consommateurs ayant des questions ou des plaintes concernant leur assureur
vie et maladie ou leur rente viagère peuvent appeler l'Ombudsman des assurances
de personnes (OAP), un service indépendant et gratuit qui fournit des renseignements ou de l'aide, en français ou en anglais.
Appelez l'OAP de n'importe où au Canada.
De Montréal : 514-282-2088 In Toronto : 416-777-9002
Sans frais/Toll Free : 1-888-295-8112 Site Web : www.oapcanada.ca
Ce guide est produit par l'Association canadienne des compagnies d'assurances
de personnes inc. (ACCAP), dont les sociétés membres détiennent 99 p. 100 des
affaires d'assurances vie et maladie en vigueur au Canada. L'industrie fournit à
quelque 26 millions de Canadiens une large gamme de produits assurant la
sécurité financière : assurance vie, rentes (REER, FERR et régimes de retraite),
assurance invalidité et assurance maladie complémentaire.
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