ACCAP-CLHIA - Info consommateurs

Questions concernant les rentes viagères

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INFORMATION Protection des consommateurs Assuris protège les assurés canadiens en cas de faillite de leur société d'assurance vie. L'organisme facilitera le transfert de la police à une société solvable. En outre, Assuris garantit que les assurés touchant un revenu au titre d'une rente viagère récupéreront jusqu'à 2 000 $ par mois ou 85 p. 100 du revenu mensuel promis, si cette somme est plus élevée. Dans le cas d'une rente en capitalisation, l'assuré conservera 100 p. 100 de la valeur capitalisée jusqu'à concurrence de 100 000 $. Pour obtenir de plus amples renseignements, appelez sans frais le Centre d'information Assuris au 1-866-878-1225, ou consultez le site Web d'Assuris à www.assuris.ca. Assistance aux consommateurs Les consommateurs ayant des questions ou des plaintes concernant leur assureur vie et maladie ou leur rente viagère peuvent appeler l'Ombudsman des assurances de personnes (OAP), un service indépendant et gratuit qui fournit des renseignements ou de l'aide, en français ou en anglais. Appelez l'OAP de n'importe où au Canada. De Montréal : 514-282-2088 In Toronto : 416-777-9002 Sans frais/Toll Free : 1-888-295-8112 Site Web : www.oapcanada.ca Ce guide est produit par l'Association canadienne des compagnies d'assurances de personnes inc. (ACCAP), dont les sociétés membres détiennent 99 p. 100 des affaires d'assurances vie et maladie en vigueur au Canada. L'industrie fournit à quelque 26 millions de Canadiens une large gamme de produits assurant la sécurité financière : assurance vie, rentes (REER, FERR et régimes de retraite), assurance invalidité et assurance maladie complémentaire. 3

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