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Recommandations L'ACCAP recommande que le gouvernement fédéral crée un instrument d'épargne semblable au REEE visant le financement des soins de longue durée ou qu'il offre des avantages fiscaux aux personnes qui souscrivent un contrat d'assurance soins de longue durée. L'ACCAP recommande que le gouvernement fédéral et les gouvernements provinciaux et territoriaux, en collaboration avec les principales parties intéressées, organisent une campagne de sensibilisation dans le but d'informer les Canadiens de la responsabilité qui leur incombera de payer les soins de longue durée dont ils auront besoin et des diverses options qui s'offrent à eux. Cette campagne pourrait être lancée en même temps que seraient créés des avantages fiscaux visant à encourager les Canadiens à financer leurs propres soins de longue durée. 3. METTRE EN PLACE UN SYSTÈME DE SOINS DE LONGUE DURÉE AXÉ SUR LES PATIENTS Les patients doivent pouvoir vieillir dans la dignité et le respect, ce qui implique que les individus doivent pouvoir faire des choix et prendre des décisions quant à l'endroit où ils vivent et aux soins qu'ils reçoivent. Les soins axés sur les patients ont pour but de répondre aux besoins de la personne qui reçoit les soins au lieu de l'obliger à se mouler dans un système institutionnel établi. Dans ce type de soins, on considère les patients comme des partenaires à part égale qui participent à la planification, à la conception et à l'évaluation des soins afin que ceux-ci soient le mieux adaptés possible à leurs besoins. Les patients et leur famille sont au centre du processus décisionnel. À cet égard, les soins axés sur les patients respectent les préférences, les besoins et les convictions des patients. Des études ont démontré que ce type de soins améliore l'expérience vécue par les patients et augmente la valeur des services (autrement dit, de meilleurs services à prix égal). Au cours des dernières années, on a constaté que des stratégies mises en place aux États-Unis et au Royaume-Uni pour améliorer la qualité générale des soins de santé – rapports destinés au public et incitations financières, entre autres – avaient abouti à l'adoption de politiques visant l'amélioration des soins axés sur les patients. Certaines provinces canadiennes, notamment la Colombie-Britannique, l'Alberta et l'Ontario, ont aussi entrepris des initiatives de financement des soins axés sur les patients. Dans son rapport sur les soins de santé publié en 2009 21, l'ACCAP recommandait que le gouvernement fédéral et les gouvernements provinciaux et territoriaux collaborent en vue de trouver une formule de prestation et de financement des soins de santé qui soit axée sur les patients, afin d'accroître l'efficience du système et d'améliorer la santé de l'ensemble de la population. L'ACCAP maintient cette recommandation et suggère que cette formule s'applique aussi aux soins de longue durée. 21 Rapport de l'ACCAP sur la politique en matière de soins de santé – Pour un système de santé public de qualité, accessible et viable. Juin 2009 12