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Primes
En 2016, le revenu-primes total au
Canada a atteint 106 G$*. La progression
sur douze mois est attribuable en
premier lieu à l'assurance vie (+ 9,8 %),
en deuxième lieu à l'assurance maladie
(+ 2,3 %) et enfin, aux rentes (y compris
les fonds distincts) qui ont reculé
légèrement (- 0,8 %).
Contribution à l'économie canadienne
Les assureurs de personnes jouent un important rôle stabilisateur sur le marché des capitaux, même dans
une conjoncture difficile, de par leur forte présence en tant que fournisseurs réguliers de capital à long
terme aux entreprises et aux gouvernements. Le caractère résilient des activités de l'industrie, un bilan
prudent et le solide ratio de capital réglementaire qu'elle maintient atténuent le risque d'insolvabilité
(les rares insolvabilités survenues par le passé n'ont rien coûté aux contribuables). En 2016, l'apport de
l'industrie à l'économie canadienne s'est notamment traduit par :
• le versement aux Canadiens de près de 1,7 G$ par semaine en prestations, ce qui a contribué à alléger
le coût des programmes d'aide gouvernementaux;
• des investissements majeurs représentant près de 10 % de l'ensemble des actifs financiers du pays;
• une contribution fiscale s'élevant à 7,3 G$, soit le double de sa contribution au PIB du Canada;
• une main-d'œuvre de 154 800 Canadiens : 57 400 salariés à plein temps et 97 400 agents/conseillers;
et
• des opérations toujours plus importantes à l'étranger qui ont permis la création de nombreux emplois
bien rémunérés dans les sièges sociaux au Canada.
Plaintes des consommateurs
Les consommateurs règlent généralement leurs plaintes directement avec leur assureur. Il arrive parfois
qu'intervienne l'Ombudsman des assurances de personnes (OAP), le mécanisme tiers de règlement des
différends de notre industrie. L'OAP, qui fournit des services gratuits et impartiaux de règlement des
différends, a traité quelque 2 100 plaintes de consommateurs en 2016, comparativement à 2 400 un an
auparavant. En outre, l'OAP renseigne les consommateurs sur les produits et services d'assurance vie.
Pour de plus amples renseignements, consultez www.oapcanada.ca.
Protection des consommateurs
Les assurés canadiens sont protégés financièrement par Assuris dans l'éventualité peu probable où leur
assureur vie ferait faillite. Assuris est un organisme indépendant et sans but lucratif établi et financé par
l'industrie. La solvabilité des assureurs est également rigoureusement contrôlée par des organismes
de réglementation fédéral et provincial : le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) et
l'Autorité des marchés financiers (AMF). Pour de plus amples renseignements, consultez www.assuris.ca.
2006 2008 2010 2012 2014 2016
20 G$
-
40 G$
60 G$
80 G$
100 G$
120 G$
Fonds distincts
Rentes
Maladie
Vie
* Chiffre qui comprend le revenu-primes de 8,4 G$ touché par les succursales au Canada des sociétés étrangères
Table des matières
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