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QUE SE PASSE-T-IL QUAND VOUS SIGNEZ LA PROPOSITION D'ASSURANCE? • Si vous voulez connaître les renseignements personnels que la société d'assurances détient sur vous, vous pouvez les obtenir en lui écrivant et en établissant votre identité. Des frais administratifs pourraient vous être facturés. Les renseignements médicaux ne peuvent vous être communiqués que par l'intermédiaire de votre médecin de famille. Vous pouvez faire corriger les renseignements que vous estimez erronés. • Si un point particulier vous préoccupe ou si vous avez une plainte à formuler, adressez-vous à la société d'assurances. Dans chaque société, un cadre est chargé de répondre aux demandes d'information et aux plaintes portant sur les renseignements personnels. Le Bureau de renseignements médicaux (MIB) Le Bureau de renseignements médicaux est une association sans but lucratif qui regroupe quelque 750 sociétés d'assurance vie. Il a été créé il y a près de 100 ans pour permettre à ses membres d'échanger en toute confidentialité des données servant à l'évaluation des risques. Son seul objectif est de prévenir les fraudes et les fausses déclarations. Lorsque vous signez une proposition d'assurance, vous autorisez la société d'assurances à communiquer avec le Bureau. L'assureur envoie un bref rapport codé au Bureau lorsque le proposant présente une caractéristique pouvant influer sur sa santé ou sur son espérance de vie. Les renseignements fournis sont généralement de nature médicale mais d'autres facteurs, comme un mauvais dossier de conduite automobile ou la participation à des sports dangereux, sont également pris en considération. Les renseignements ne sont divulgués qu'à une autre société membre du Bureau auprès de laquelle la personne a fait une demande d'assurance. La société ne peut refuser d'assurer une personne en raison du rapport du Bureau, mais peut s'appuyer sur ce rapport pour demander davantage de renseignements. La confidentialité est rigoureusement protégée. 25