ACCAP-CLHIA - Info consommateurs

Éléments-clés des contrats à fonds distincts

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12 ASSISTANCE AUX CONSOMMATEURS Les consommateurs ayant des questions ou des plaintes concernant un émetteur de fonds distincts ou un contrat peuvent appeler l'Ombudsman des assurances de personnes (OAP), un service indépendant et gratuit qui fournit des renseignements ou de l'aide, en français ou en anglais. Appelez l'OAP de n'importe où au Canada. De Montréal : 514-282-2088 In Toronto : 416-777-9002 Sans frais/Toll Free : 1-888-295-8112 Site Web : www.oapcanada.ca 13 AUTRES SOURCES D'INFORMATION Avant de décider de placer de l'argent dans un contrat à fonds distincts, ou dans un fonds distinct en particulier, il serait peut-être souhaitable de consulter d'autres sources d'information. Votre conseiller en assurance agréé peut répondre à beaucoup de vos interrogations. Les sociétés vie qui établissent des contrats à fonds distincts mettent des numéros sans frais à la disposition des investisseurs et publient des notices explicatives sur leurs fonds. Elles fournissent aussi parfois des renseignements sur les placements en fonds distincts sur leurs sites Web et dans des publications destinées aux investisseurs. Les ouvrages, revues et sites Web consacrés aux placements ainsi que la section financière des journaux contiennent aussi des renseignements utiles. 10

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