ACCAP-CLHIA - Info consommateurs

Guide sur l'assurance maladie complémentaire

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LES RÉGIMES COLLECTIFS Que couvrent-ils? Vous trouverez, dans le certificat ou le livret qui vous sera remis, une description des principales caractéristiques du régime, notamment les frais couverts, les personnes à charge admissibles, les franchises et la participation aux frais, les restrictions et les exclusions ainsi que la marche à suivre pour présenter une demande de règlement. Votre service des ressources humaines ou l'administrateur de votre régime d'avantages sociaux pourra vous aider à obtenir de plus amples renseignements. Les dispositions du régime figurent intégralement dans le contrat-cadre établi par l'assureur au nom du promoteur du régime. Pour connaître les garanties habituellement offertes par les régimes collectifs d'assurances maladie et dentaire, reportez-vous à la page 3. Il faut se rappeler, toutefois, que les régimes sont loin de tous offrir les mêmes garanties. Pour une description d'autres types de garanties pouvant vous être fournies par votre employeur (assurances invalidité, voyage, maladies graves et soins de longue durée, par exemple), veuillez vous reporter à la partie 4, Les régimes individuels. Qui couvrent-ils? Pour être admissible à la couverture, vous devez normalement adhérer à l'association ou au syndicat qui est le promoteur du régime ou, s'il s'agit d'un régime de l'employeur, occuper un poste à temps plein à titre permanent. Dans certains cas, il faut avoir occupé ce poste pendant une période déterminée, un ou trois mois par exemple. Il vous revient de vérifier quelles sont les modalités d'adhésion au régime, pour vous et pour vos personnes à charge. En vertu de la plupart des régimes collectifs, vous n'êtes assuré que tant que vous faites partie du groupe. Généralement, votre couverture prend fin si vous quittez votre emploi ou cessez d'être membre de l'association. Toutefois, si vous êtes licencié, en raison par exemple de mesures de réduction du personnel, il se peut que votre couverture reste en vigueur pendant quelques semaines. Dans certains cas, il est possible de se procurer une assurance de remplacement si on en fait la demande dans un délai déterminé, 90 jours par exemple. L'administrateur de votre régime d'avantages sociaux ou l'Ombudsman des assurances de personnes (voir p. 14) pourra vous renseigner davantage sur ces possibilités. 7

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