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❖ Elle a versé en 2013 plus de 3,5 G$ en taxes et impôts aux divers ordres de gouvernement au Canada, contribuant ainsi au financement des programmes importants pour les Canadiens et de l'économie. ❖ Elle alloue des sommes importantes aux dons de charité et à la commandite d'un large éventail d'initiatives, notamment dans les domaines de la santé et du mieux-être, de l'éducation, des arts et de la culture, des services sociaux et de l'aide aux sinistrés. En outre, des milliers d'employés de notre industrie consacrent bénévolement temps, talent et énergie à d'innombrables activités caritatives et organismes sans but lucratif présents dans leurs collectivités. En 2013, les dons et les commandites des membres de l'industrie au Canada ont dépassé 70 M$. ❖ Elle réussit très bien à l'échelle internationale. Les assureurs de personnes canadiens obtiennent des résultats remarquables dans plus de 20 pays et territoires, tirant de leurs activités à l'étranger 41 % de leur revenu-primes mondial, soit 56,3 G$. À la fin de 2013, l'actif correspondant à leurs activités à l'étranger s'établissait à 658 G$, soit plus de 51 % de leur actif mondial total. Trois assureurs de personnes canadiens se classent parmi les quinze plus grandes sociétés d'assurance vie au monde. ❖ Elle élabore des produits visant à répondre aux besoins changeants des consommateurs. En voici quelques exemples : des polices d'assurance vie sur mesure, des formules innovatrices d'assurance collective (régimes « à la carte » et « crédits-santé »), toute une gamme de produits de retraite souples (RPAC, FERR et FRV), ainsi que des produits d'assurance maladie novateurs et plus englobants (assurance maladie de voyage, assurance maladies graves et assurance soins de longue durée). ❖ Elle aide les petites entreprises. Les produits commercialisés par les assureurs de personnes de même que les précieux conseils que fournissent les agents vie aux petites et moyennes entreprises aident ces dernières à recruter et à garder un personnel qualifié et à garantir la continuité des opérations. ❖ Elle prend des initiatives dont profitent les consommateurs. L'industrie élabore de son propre chef, et dans une optique proactive, des lignes directrices et des énoncés de position de sorte à protéger les intérêts des consommateurs et à faire face aux enjeux d'importance pour les Canadiens. Les énoncés de position qui suivent ont été publiés récemment : Bâtissons ensemble – Favoriser la croissance économique et la prospérité par l'amélioration du marché canadien des placements à long terme; Pour garantir l'accessibilité, l'abordabilité et la viabilité du système (rapport sur les politiques en matière de médicaments sur ordonnance au Canada); et Améliorer l'accessibilité, la qualité et la viabilité des soins de longue durée au Canada. ❖ Elle est dotée d'un service de conciliation indépendant à l'intention des consommateurs canadiens. L'Ombudsman des assurances de personnes (OAP) est un service national de renseignement et de règlement des plaintes concernant l'assurance vie, l'assurance invalidité, les garanties d'assurance maladie des salariés, l'assurance voyage et les produits de placement des assureurs comme les rentes et les fonds distincts. 3 Au Canada À l'étranger Primes Actif 59,1 % 40,9 % 48,6 % 51,4 % Opérations des assureurs de personnes canadiens dans le monde – 2013 (pourcentage du total) Total : 138 G$ Total : 1 280 G$